Способы оплаты
Во время оформления заказа вы увидите доступные способы оплаты для вашего заказа. Некоторые способы могут быть недоступны для выбранного региона.

1. При оформлении заказа выберите Способ оплаты.
2. Нажмите Оплатить.

К оплате принимаются банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:

• VISA, MasterCard, МИР, China UnionPay, JCB и American Express;
• VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro, если у них есть код CVC2 и CVV2;

Если у вас есть вопросы — напишите нам на почту

После подтверждения бронирования услуги, мы отправим вам ссылку на оплату.
Факт оплаты должен быть совершен не позднее, чем за 12 часов до начала услуги.
Если вы заказываете услугу, до начала которой осталось менее 12 часов, мы свяжемся с вами индивидуально для уточнения деталей с Эзопрактиком и вами.

После оплаты мы вышлем вам ссылку на видеочат, если услуга предполагает живое общение. Если услуга предоставляется офлайн - мы запросим инфо, необходимое для осуществления услуги - например, дату рождения, имя и пр.
Если для онлайн-услуги требуется дополнительная информация, мы запросим ее сразу после факта оплаты.

Если вы недавно забронировали услугу и до ее начала более 24 часов, вы можете отменить заказ в любой момент. Для этого вам нужно связаться любым доступным способом с нами и сообщить об этом.

Если вы уже оплатили услугу и до ее начала более 24 часов, вы можете осуществить возврат средств в полном объеме. Для этого этого нужно связаться любым доступным способом с нами и уточнить данные заказа и данные при оплате. Возврат будет осуществлен в течение 7 рабочих дней (чаще всего до 3 дней).
Если вы уже оплатили услугу и до ее начала от 24 до 12 часов, возврат средств не осуществляется, но мы можем перенести на другую дату, срок (до 30 дней) или забронировать другую услугу на такую же или большую стоимость с доплатой с вашей стороны.
Если вы уже оплатили услугу и до ее начала менее 12 часов, возврат не осуществляется, перенос услуги производится только при личном согласии с Эзопрактиком. При возникновении такого случая, свяжитесь с нами любым доступным способом и сообщите об этом, а также о возможной дате и времени переноса. Мы свяжемся с Эзопрактиком и вернемся к вам с ответом.
Если вы остались недовольны качеством предоставленной услуги, свяжитесь с нами с уточнением возникших проблем или неподобающего поведения со стороны Эзопрактика.
По факту рассмотрения жалобы, может быть предоставлена компенсация в виде скидки на следующую услугу вплоть до 100%.
Возврат средств не осуществляется для уже оказанной услуги.
Возможный процент скидки на следующую услугу рассчитывается каждый раз индивидуально.

Почта:
info@ezofatum.ru